A sua clínica online, com a sua marca
Saúde · Agente de atendimento
Um agente de atendimento com a cara da sua clínica.
A VEXIA recebe o paciente ou o tutor no site, no app e no WhatsApp, organiza o caso e marca a consulta. Cada cliente tem a sua VEXIA: nome, avatar, tom de voz e regras próprias.
A recepção não deveria ser o gargalo do cuidado
O WhatsApp não para
A recepção responde a mesma pergunta o dia todo.
O paciente chega sem o histórico
A consulta começa do zero.
A agenda tem buracos e faltas
Ninguém lembra, ninguém remarca.
Fora do horário, silêncio
A dúvida chega à noite e fica sem resposta.
Personalização
Uma VEXIA para cada marca
A tecnologia é a mesma. O nome, o avatar, as cores, o tom de voz e as regras são do cliente.
Lia, a VEXIA da Clínica Auroraclínica de família · no siteSite
Oi! Preciso remarcar a consulta do meu filho para a próxima semana.
Claro. Tenho quarta às 9h ou sexta às 15h com a Dra. Paula. Qual prefere?
organizando o caso para a equipe
Sol, a VEXIA da Vet Serraclínica veterinária · no WhatsAppWhatsApp
Meu gato está comendo menos desde ontem. É normal?
Entendi. Vou registrar isso para a Dra. Carla. Ele está bebendo água normalmente?
o veterinário recebe o caso organizado
VEXIA do Hospital Nortehospital e rede de clínicas · no appApp
Quero agendar um retorno em cardiologia.
Encontrei o seu último atendimento. O retorno pode ser por videoconsulta ou presencial. Qual você prefere?
agenda e prontuário no mesmo lugar
- Nome e avatarA clínica batiza a sua VEXIA e escolhe a cara dela.
- Cores e tom de vozFormal ou próxima, com a identidade da marca.
- Conhecimento da casaServiços, horários, convênios, preparo de exames e orientações da clínica.
- Os três canaisSite, app e WhatsApp da clínica, com o mesmo agente.
- Regras de passagemO que ela resolve sozinha e quando chama uma pessoa.
A VEXIA que atende no site da VEX é a mesma tecnologia, com a nossa cara.
O que você recebe
A sua VEXIA
Com o nome, o avatar e o tom de voz da sua marca.
Nos três canais
Site, app e WhatsApp da clínica, o mesmo agente.
Caso organizado
Motivo, histórico e o que merece atenção, antes da consulta.
Agenda e lembretes
Marca, confirma e remarca dentro das regras da clínica.
Passagem para a equipe
O que pede julgamento vai para uma pessoa, com o contexto.
Registro de cada conversa
Com data, canal e o que foi combinado.
Como funciona
- 1. O paciente ou o tutor escreveNo site, no app ou no WhatsApp da clínica.
- 2. A VEXIA recebe e organizaEntende o motivo, puxa o histórico e marca a consulta.
- 3. A equipe recebe o caso prontoResumo, agenda e o que merece atenção.
- 4. O profissional decideA conduta é sempre de uma pessoa.
Quem decide: A VEXIA organiza e encaminha. O profissional de saúde decide a conduta, e tudo fica registrado.
Para quem é
Clínicas e consultórios
Uma recepção que responde na hora, com a sua marca.
Hospitais e redes
Um padrão de atendimento para todas as unidades.
Clínicas veterinárias
O tutor orientado e o caso organizado para o veterinário.
Por que a VEX
Governança dentro do produto
Registro de cada decisão
Com autor, horário e documento de origem.
Revisão humana onde pede julgamento
A IA recomenda ou organiza; a pessoa decide.
Com base nos princípios da LGPD
Acesso por perfil e só os dados que o processo pede.
As soluções da VEX são de apoio à decisão e não substituem a avaliação de um profissional habilitado. Em emergência com pessoas, ligue 192 (SAMU). Em emergência com o seu animal, procure um hospital veterinário.
Perguntas frequentes
A VEXIA dá diagnóstico?
Não. Ela organiza o caso, responde o que é orientação geral da clínica e marca a consulta. O diagnóstico e a conduta são do profissional.
Posso dar outro nome a ela?
Sim. Nome, avatar, cores e tom de voz são da sua marca.
Funciona no nosso WhatsApp?
Sim, no número da clínica, junto com o site e o app.
Ela responde sozinha?
Dentro das regras que a clínica define. Fora delas, chama uma pessoa da equipe, com o contexto.
Preciso do VEX Online ou do VEX Vet?
Não. A VEXIA entra sozinha e já vem incluída nos dois.